Hotel Ceuta Puerta de Africa

Hotel Ceuta Puerta de Africa

¡Ey! Si estás buscando un lugar top para quedarte en Ceuta, el Hotel Ceuta Puerta de África es tu mejor opción. Este hotel de 4 estrellas está justo al lado del palacio municipal y a solo 300 metros del puerto. Tienes WiFi gratis, una piscina de temporada genial y un spa con sauna y bañera de hidromasaje que te va a dejar como nuevo. Las habitaciones están equipadas con todo lo que necesitas: aire acondicionado, TV de pantalla plana y minibar. Además, estás a un paso de la Plaza de África, así que no te faltarán sitios para comer y disfrutar. ¡No te lo pienses mucho y haz tu reserva ya!

Hotel Ceuta Puerta de Africa

·Hotel de 4 estrellas
Valoración media: 3,9
Opiniones: 1.329 Reseñas
Dirección: Paseo Alcalde Sánchez Prados, 3, 51001 Ceuta
Teléfono: 956 51 12 00

Mapa Ubicación Hotel Ceuta Puerta de Africa

Dónde se encuentra el Hotel Ceuta Puerta de África

¡Ey, colegas! Si estáis pensando en quedaros en el Hotel Ceuta Puerta de África, ¡atención! Es un 4 estrellas en pleno centro, en el Paseo Alcalde Sánchez Prados, 3, 51001 Ceuta. Pero ojo, hay unos cuantos chascos que descubrir.

Primero, lo mejor del hotel es su ubicación y la amabilidad del personal. Pero ya, que no se me olvide, las camas son pequeñas y las toallas de ducha también son un chiste. Te sientes como en una tienda de campaña. ¿Cuatro estrellas? Más bien le daría tres, y con un poco de suerte. Ah, y ni penséis en disfrutar de una buena ducha; el agua caliente sale amarilla, y el aire acondicionado es un mito, solo funciona en el salón donde se desayuna… ¡Qué alegría dormir con las ventanas abiertas y con los mosquitos de fiesta!

En cuanto a la piscina, ¡mejor ni mencionarla! Está averiada, así que olvídate de darte un chapuzón. Y si os gusta escuchar el ruido de la calle o de las conversaciones en el pasillo, este es vuestro lugar. La insonorización es un desastre, y si decides cerrar la puerta del baño, prepárate a asfixiarte de calor porque no hay ventilación. Vamos, que por el precio que pagas, estás mejor en un albergue. Si queréis pasar un buen rato en Ceuta, mejor buscad otro sitio.

Y ya para acabar, el Hotel Ceuta Puerta de África está en Paseo Alcalde Sánchez Prados, 3, así que está en el meollo de la ciudad, pero se os advierte que llega con un montón de sorpresas desagradables. ¡Buena suerte si decidís arriesgaros!

Cuántas estrellas tiene el Hotel Ceuta Puerta de África

Mira, el Hotel Ceuta Puerta de África tiene todo para ser un buen sitio, pero la verdad, se queda muy corto. Es un hotel de 4 estrellas, así que te esperas algo decente. Pero, bro, si has intentado reservar y ya te ha decepcionado, no eres el único. Las habitaciones no son lo que ves en las fotos y ni siquiera pueden cerrar bien las ventanas. Estás casi en la calle, así que te despiertan los ruidos de afuera. Malditas las obras en el parking, la piscina está cerrada desde hace años y, sinceramente, lo que ofrecen no vale el dineral que te piden.

La gente parece tener un historial parecido. Algunos van con muchas ganas y vuelven a casa con una sensación de "esto no es lo que esperaba". El aire acondicionado que no enfría, lo dijo una pareja y lo comentamos en recepción, y la respuesta fue un seco "es lo que hay". Las habitaciones están en un estado penoso: grifos sueltos, ducha oxidada y ese sabor a viejo que te ahoga. Pagar por un hotel de 4 estrellas y recibir algo que parece un refugio de posguerra, está para llorar.

Pero al menos la ubicación es top. Céntrico y tranquilo, tienes lo mejor de Ceuta a tiro de piedra. Las camas están cómodas, pero todo lo demás necesita una buena reforma. Y para colmo, el servicio tampoco está a la altura. Si hay algo que realmente sobresale, es la amabilidad del personal, eso no se puede negar. Aunque entre tú y yo, esto se siente más como un hotel de tres estrellas caído que un auténtico lugar de 4 estrellas. En resumen, el Hotel Ceuta Puerta de África trata de presumir de lujo, pero se queda en nada.

Qué servicios ofrece el hotel en relación a la conectividad

Mira, si estás buscando un lugar en Ceuta, el Hotel Ceuta Puerta de África tiene su encanto, aunque no todo es color de rosa. El trato del equipo de recepción, con Manuel a la cabeza, es un 10/10. Este tipo y su crew son pura profesionalidad y hacen que te sientas como en casa. Aunque las instalaciones tienen sus limitaciones, la calidez del personal realmente hace la diferencia. ¡Yo sin duda volvería!

La ubicación es otro pedazo de ventaja. Está en el Paseo Alcalde Sánchez Prados, justo en el centro, así que moverte es de lo más fácil. La entrada es un espectáculo, con ese ascensor panorámico que te deja a pie de calle. Las habitaciones son espacio amplio, pero no te engañes, están un poco anticuadas. Si te toca una habitación en la tercera planta, prepárate para los ruidos hasta altas horas, ¡cierran las puertas como si se les fuera la vida en ello!

Sin embargo, hay que ser sinceros: no todo es golden. Algunos comentarios apuntan que hasta el agua caliente puede ser un problema, o que no tienen los básicos como champú o jabones en las habitaciones. El desayuno, que ya te digo que no es una maravilla por los 12 € que piden. Así que, si buscas un lujo en el servicio, podría decepcionarte un poco.

En cuanto a la conectividad, parece que el hotel no destaca mucho. La conexión a internet está ahí, pero no siempre es fiable. Así que si planeas hacer mucho trabajo en línea o quieres subir tus fotos de las vacaciones al momento, quizás te toca fijarte en otros lugares. Para una escapada relajada y no tan techie, igual no es un mal lugar, pero tenlo en cuenta.

El hotel cuenta con piscina

Mira, el Hotel Ceuta Puerta de África tiene su encanto, pero tampoco te creas que es la maravilla del mundo. Es un cuatro estrellas que parece más un tres, la verdad. Perfecto si solo necesitas un sitio para dormir una noche, pero no esperes milagros. La cama es un desastre, el colchón es ultradelgado y las almohadas son un chiste. Si te toca un vecino roncador, prepárate para una experiencia de insomnio total, porque se oye todo. Además, aquí no te dan ni jabón ni champú, y el precio que ves en la web no es lo que pagas al llegar, así que cuidado con eso.

Por otro lado, la ubicación es su punto fuerte. En el centro de la ciudad, lo tienes todo a mano, pero el hotel mismo necesita una reforma urgente. Qué pena, porque el personal es agradable y el trato es bueno, pero lo que es la habitación... Los que dicen que están cómodos son los que, probablemente, no sabían lo que se metían. En cuanto a la comida, mejor no te la juegues; se queda bastante corta, así que prepara tu estómago.

Algunos disfrutaron de su estancia, dicen que el buffet de desayuno es variado y abundante. Eso sí, asegúrate de que no te toque una habitación cerca de otros ruidosos, porque si no, la tranquilidad se vuelve un chiste. La atención que nos dio Enrique, el recepcionista, es de lo mejor que vas a encontrar, siempre pendiente de que comas bien. Así que si decides lanzarte a este sitio, ¡evita las expectativas altas!

Y para los que se hacen la pregunta del millón: ¿el hotel cuenta con piscina? Pues… no. Así que si buscas un chapuzón, lo tendrás que encontrar en otra parte.

es de temporada

¡Mira, te cuento! Llevo años viniendo al Hotel Ceuta Puerta de África y antes me encantaba, pero las últimas experiencias han dejado un poco que desear. El aire acondicionado no funciona para nada. He puesto quejas en recepción y, a mi vuelta, sigue igual. El mobiliario se ve anticuado y, la verdad, los baños necesitan una reforma urgente. Es un hotel que podría ser mucho mejor si se renovara un poco. Pero bueno, tampoco todo es malo: el personal es la caña y la ubicación es top, a pie de playa.

Por otro lado, si buscas un lugar más reciente, he escuchado cosas buenas. El trato del personal del desayuno es inmejorable. Hay gente que se ha quedado encantada con las habitaciones y esos pequeños detalles que hacen la diferencia, como el personal de limpieza que hasta te dobla la ropa. Lo único que fastidió un poco es que el restaurante estaba en obras, así que no pude probar la comida. ¡Qué lástima! Pero a este hotel siempre vale la pena volver, sobre todo si es para vacaciones.

De hecho, hay clientes que llevan más de 20 años viniendo y lo consideran su 'hogar lejos de casa'. Mencionan a un montón de gente que trabaja allí y que siempre recibe a los huéspedes con una sonrisa. Pero claro, hay opiniones para todos los gustos. Hay quienes han tenido experiencias bastante negativas: habitaciones con vistas horribles y wifi que funciona fatal. Así que ya sabes, te arriesgas un poco según la ocupación del hotel.

¿Es de temporada? Bueno, esto depende un poco. La calidad del servicio y la experiencia parece que puede variar mucho dependiendo del momento en que vayas. En resumen, si pillas el buen rollo del personal, es probable que tengas una buena estancia; pero si caes cuando las cosas no están bien, puede que no lo disfrutes tanto. ¡Ya ves cómo es esto!

Qué tipo de instalaciones de bienestar tiene el hotel

Mira, el Hotel Ceuta Puerta de África está bien localizado, en pleno centro, y eso siempre es un plus. El ambiente es tranquilo, y se puede hacer un montón de cosas caminando por los alrededores. El paseo Alcalde Sánchez Prados tiene más vida que un gato en una tienda de peces, y hay un montón de restaurantes y cafeterías para ir picando algo. Si lo que buscas es un sitio cómodo para estar, este es el lugar.

Ahora, hablemos de las habitaciones. Ellas son un poco la parte gris del viaje. En general, están limpias, pero también desgastadas y les falta algo de cariño. Tuvimos la mala suerte de pasarnos seis días sin agua caliente, algo que no esperas en un hotel de cuatro estrellas. Solo las suites se salvan, esas sí que están en condiciones. No te confíes demasiado: se nota que necesitan una buena renovación.

En cuanto a las instalaciones, la piscina es un chasco, porque la tienen un poco abandonada. No se le ve ganas de mantenimiento, y eso que podría ser un gran aliciente para los huéspedes. Pero no te preocupes, la alimentación está a otro nivel. El desayuno está muy bien, con comida rica y opciones variadas. Ya para la comida y la cena, también mantiene el nivel, así que no vas a pasar hambre aquí.

Lo que más mola es la seguridad del lugar. Siempre hay alguien en recepción, así que te sientes protegido, todo controlado. Si vas a salir de paseo, el sitio es bastante viable para caminar. Y respecto a las chicas de limpieza, son muy agradables y se nota que hacen un buen trabajo.

¿Y qué hay de las instalaciones de bienestar? Bueno, la verdad es que, en este particular, el hotel no brilla. Ahora mismo no tienen aire acondicionado en las habitaciones por esas molestas obras que pueden hacer que te sientas en un horno. Eso sí, el espacio provisional para el desayuno está climatizado, así que por lo menos eso lo tienen cubierto. En resumen, el Hotel Ceuta Puerta de África está bien, pero tiene sus cosillas que mejorar para realmente destacar.

Las habitaciones tienen aire acondicionado

Mira, el Hotel Ceuta Puerta de África está en una buena ubicación, en el Paseo Alcalde Sánchez Prados, 3. El edificio se ve bonito, pero tiene un problema serio: falta de mantenimiento. Las habitaciones, la verdad, son como un “tú puedes, pero no lo hagas” porque hay cosas que hacen que no quieras quedarte mucho tiempo. La ducha no tiene presión, así que si esperas disfrutar de una buena ducha, mejor lo piensas dos veces. Además, tardando un montón en salir el agua caliente, que es lo último que necesitas después de un día en la calle. Para más inri, el aire acondicionado no funciona, lo que no ayuda en esos días calurosos. Si buscas tranquilidad, olvídalo; el ruido de otras habitaciones es bastante molesto y te va a quitar el sueño.

Hablemos del desayuno. Faltan cosas básicas, como tomate, y eso en un hotel que se supone que es de cuatro estrellas... no sé tú, pero yo me esperaría algo mejor. Pero bueno, no todo está mal, el personal es amable, y en un viaje en grupo, eso siempre ayuda. Aunque el precio que pagas no se corresponde con lo que recibes. La limpieza del hall es regular y hay detalles que dejan bastante que desear.

Ahora, si te preguntas si las habitaciones tienen aire acondicionado, te diré que no funciona bien. Así que si tienes la suerte de encontrar una que sí tenga, no te confíes, porque puede que no sea la norma. La verdad es que el hotel necesita un arreglo general y una mano de pintura, porque los pasillos están deteriorados y las habitaciones no tienen todo el confort que podrías esperar. Al final, no creo que valga lo que piden.

En resumen, este lugar te deja con una sensación agridulce. No es el mejor sitio para unas vacaciones, aunque si estás con amigos o en un viaje de negocios, tal vez te sirva para salir del paso. Lo mejor es que le vayas con un poco de flexibilidad y no esperes demasiado.

Qué tipo de entretenimiento se puede encontrar en las habitaciones

Mira, si pensabas que el Hotel Ceuta Puerta de África iba a ser una buena elección para tu carrera por montaña, piénsatelo dos veces. La calidad no está ni cerca de las 4 estrellas que prometen. La ubicación es buena, pero eso no compensa lo que pasamos. Mobiliario antiguo, la ducha rota y un trato al cliente que deja mucho que desear. Nos dijeron que podríamos ducharnos después de la carrera, ¡y al final nos piden 20€ para usar una habitación hasta las 14:00! No me jodas. Venimos cansados y empapados de la lluvia y nos tratan como si fuéramos cualquier cosa. Un desastre total.

Luego, la cosa no mejora. La recepción parecía más un chiste que un hotel de categoría. Habitación sin toallas y el servicio de desayuno, ¿dónde está? Además, el mando de la tele no funcionaba y las toallas eran tan pequeñas que parecían trapos. Si sigues pensando en quedarte aquí, la verdad es que es mejor que busques un sitio donde al menos tengas un trato decente. La atención al cliente brilla por su ausencia, y con el nivel de servicio que recibimos, no creo que repita en abril.

Y lo de la WiFi estaba averiada, así que no esperes conectarte para subir tus fotos en las redes. La falta de aire acondicionado también fue un punto negativo. Aún así, la recepcionista, la Srta. Samira, nos atendió con buena onda, así que al menos un punto a su favor. Las habitaciones son amplias, aunque están bastante oscuras y hay que decir que el baño es grande, pero la bañera no es práctica si hay problemas de movilidad. Para el entretenimiento, olvídate de la tele, porque si no tienes un buen mando, te va a tocar ver el techo. Al final, si acampas en una playa cercana, probablemente será más divertido. Así que, ya sabes, baraja tus opciones antes de escoger este hotel.

A qué distancia se encuentra el hotel del puerto de Ceuta

Ya te digo, el Hotel Ceuta Puerta de África está ahí, en pleno Paseo Alcalde Sánchez Prados, con todo lo que necesitas a un paso. Pero no te emociones tanto, porque aunque es de 4 estrellas, es un pelín normalito. La habitación que nos tocó era más bien antigua y, sinceramente, un poco descuidada con la limpieza. Está bien para pasar la noche, pero nada más. ¡El sol entraba a raudales a las 8 de la mañana! Ni persianas ni nada, así que olvídate de dormir un poco más.

Lo bueno es que, si has ido por un evento, la comida que sirven está riquísima. El servicio, la verdad, es de lo más amable. Pero las habitaciones... ay Dios. Mobiliario que necesita un buen refresh, puertas que parecen estar en la Edad Media, la ducha con más caudal de agua que un grifo de casa y ese aire acondicionado que no sabes si es tu amigo o tu enemigo. Ubicación brutal, sí, pero eso no puede tapar todos esos detallitos.

Por otro lado, el hotel está en pleno centro de Ceuta, así que no te preocupes mucho por moverte. En un pis pas puedes ir a los bares y a la playa. La habitación era amplia, pero también noté que el baño tenía ese aire de “aquí han pasado muchos años”. Cuando llegamos, la habitación tenía arena en el suelo, y aunque los de limpieza pasaron, ¡ahí seguía la arena al día siguiente! Y se suponía que iban a cambiar las toallas... ¡pasaron 40 minutos y todavía estaba ahí en la ducha esperando!

Y de la piscina mejor ni te cuento. Más que piscina, parece un solárium con vistas chulas, pero el suelo de madera tiene tablones sueltos y no te digo la mezcla de agua sucia y grasa por las cremas solares. Eso sí, si eres de los que les gusta estar bien localizado, este hotel está a nada del puerto de Ceuta, a apenas unos minutos caminando. Así que si te decides, sabrás dónde aterrizar, pero lleva en mente lo que hay.

Hay opciones de comida y entretenimiento cerca del hotel

Y bueno, el Hotel Ceuta Puerta de África tiene su rollo. 4 estrellas en medio del centro, justo al lado de las murallas y cerquita de la playa. La ubicación es un punto a favor, la verdad. A simple vista, es bonito y de limpieza no tengo queja, porque cada vez que volvía a la habitación, todo estaba bien puesto. Pero claro, como en todo, hay sus peros.

Empecemos por lo malo. Las habitaciones son un verdadero festival de ruidos. No están insonorizadas y, si te toca un vecino fiestero, estás listo. Además, las tarjetas del cuarto son un desastre, se desconfiguran casi cada día. Te imaginas lo molesto que es tener que ir a que te las reactiven. La ducha no tiene presión y lo que hay en ella tiene más óxido que otra cosa. Y ni hablemos de los grifos del lavabo, que son un chiste: demasiado cortos. Eso sí, el váter es otro show; cada vez que te sientas, parece que estás participando en un juego de equilibrio. Las vistas son de llorar, la luz es escasa y las cortinas ni te cuento. Y para acabar, el aire acondicionado del primer día no funcionaba y el secador estaba más viejo que mi abuela. De las amenities de bienvenida, mejor ni hablamos, que parece que no tienen intención de darte nada. El desayuno es otro punto flojo, muy escaso, siempre lo mismo, que por casi 100€ la noche... esto se siente como una estafa. En resumen, no creo que vuelva.

Del resto del hotel, hay gente que dice que el bar y la piscina están bastante bien, y eso cuenta, ¿no? En general, el sitio no está mal, pero la falta de mantenimiento se nota. Y la limpieza en las zonas comunes… también podrían mimar un poco más. Eso sí, la ubicación es un punto fuerte; al estar en una calle peatonal, olvídate del tráfico, lo que te permite moverte con tranquilidad por el centro.

En cuanto a comida y entretenimiento cerca del hotel, de los comentarios que he oído, parece que hay opciones variadas, así que después de un día de patearte la ciudad, siempre puedes encontrar un sitio donde hacer una parada para comer o tomar algo. Al final, si decides quedarte ahí, por lo menos tendrás un par de alternativas para no quedarte aburrido.

Cuál es la distancia del hotel a la Plaza de África

Mira, no te voy a engañar, el Hotel Ceuta Puerta de África es de 4 estrellas, pero cuando llegas, te das cuenta de que esas estrellas necesitan un buen lavado de cara. Por fuera parece muy chulo, pero en cuanto entras, la cosa cambia. Estuve una semana ahí por trabajo y, la verdad, las habitaciones son bastante necesitan una reforma, sobre todo porque las ventanas no cierran bien. Si te toca una habitación con vista a la calle, olvídate de dormir bien, vas a necesitar tapones para los oídos porque la avenida está llena de movimiento, ni de día ni de noche te dejan tranquilo.

Te cuento que, en dos ocasiones, el agua del grifo salió amarilla, así de fuerte. Y el baño... uff, tenía un aspecto lamentable, lleno de marcas y óxido. Para colmo, un día puse el cartelito de “no molestar” y entraron igual. La piscina estaba cerrada, y el recepcionista, que por cierto era un poco seco, ni siquiera sabía si la iban a abrir. Todo un desastre en ese sentido.

La única parte que salva un poco la situación es el desayuno; la verdad que estaba bastante bien. Empieza a las 7:30, pero a nosotros nos lo adelantaron a las 7 bajo pedido, salvo un día que se les olvidó. La señora que lo prepara es encantadora, un buen punto a su favor. Ubicación también tienen la buena, está en el centro, cerca de todo lo que quieras visitar, aunque eso no compensa todo lo demás.

En general, el hotel es bastante grande y tiene habitaciones amplias, lo que puedo decir es que es económico. Pero, por favor, que le echen un ojo a los ruidos, los tubos de ventilación son un horror y las camareras de piso son un poco ruidosas. Si venís en plan grupo o de negocios, puede que se adapte a lo que busquéis, pero ten en cuenta que el nivel en Ceuta no es el mismo que en otras partes del territorio, o sea, hay que bajar las expectativas un poco.

Ah, y si te preguntas cuánto hay desde el hotel hasta la Plaza de África, estamos hablando de una distancia de unos 10-15 minutos andando, así que no está nada mal para perderse un rato por el centro. En fin, es un lugar práctico para visitar Ceuta, pero igual no te esperes el lujo que puede ofrecer un 4 estrellas en otras ciudades.

Qué tipo de ambiente se puede esperar en el hotel

Mira, si estás pensando en el Hotel Ceuta Puerta de África, te digo, prepárate porque las cosas no son tan color de rosa como parecen. Es un hotel de 4 estrellas, pero honestamente está perdiendo categoría. Las habitaciones piden a gritos una reforma urgente. La limpieza está bien y la atención del personal es buena, pero eso no compensa lo viejo y descuidado del tema de las habitaciones.

La ubicación es de lo mejor, está en el Paseo Alcalde Sánchez Prados, 3, así que puedes moverte a pie sin problema, y siempre hay algo que hacer cerca como compras o paseos. Eso sí, la piscina municipal no está muy lejos si necesitas refrescarte. La comida no está mal, el desayuno en bufet es bastante bueno y el café, ojalá pudiera llevármelo a casa. Te aseguro que vas a amanecer con energía. Pero vamos, esas habitaciones... se siente que necesitan un cambio ya.

Ahora, por otra parte, he visto reseñas de otras personas que lo han pasado mal. Algunos decían que el personal era nefasto, que hasta los secadores de pelo parecían de la era jurásica y que las duchas ni siquiera tenían presión suficiente. ¡Eso es un no rotundo! Leí que la luz se apagaba de repente, y eso no es lo que quieres en un trato de hotel.

En resumen, este hotel tiene un ambiente tranquilo, pero hay que tener en cuenta que no todo el mundo lo ha disfrutado. Así que si decides quedarte, ve con otra mentalidad: disfruta de la buena ubicación y el desayuno, pero ten en cuenta que el hotel necesita una buena puesta al día. ¡Suerte!

Fuente: Información obtenida de la ficha oficial de Google My Business.
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