Charlotte Pizza & Döner Kebab

Charlotte Pizza & Döner Kebab

Si andas por la Pl. de la Constitución, n7, 16001 Cuenca, no te puedes perder Charlotte Pizza & Döner Kebab. Desde 1994, este lugar ha sido el rey de la pizza en Ibarra. Con más de 1,250 seguidores en Instagram, ¡ya sabes que no son cualquier cosa! Tienen de todo: spaguetis, lasagna, calzone y su especial, la pizza Luisa. A pesar de que tiene un 3.3 sobre 5, muchos han disfrutado su comida, así que vale la pena probar. ¿Listo para darle una oportunidad? ¡El rollo aquí es que el estilo hace la diferencia y, créeme, Charlotte sabe hacerlo!

Charlotte Pizza & Döner Kebab

Restaurante de comida rápida
Valoración media: 3,3
Opiniones: 478 Reseñas
Dirección: Pl. de la Constitucion, n7, 16001 Cuenca
Teléfono: 969 21 33 99

Horarios Charlotte Pizza & Döner Kebab

DíaHora
lunes13:00–16:00, 19:00–24:00
martes13:00–16:00, 19:00–24:00
miércoles13:00–16:00, 19:00–24:00
jueves13:00–16:00, 19:00–24:00
viernes13:00–16:00, 19:00–24:00
sábado13:00–16:00, 19:00–24:00
domingo13:00–16:00, 19:00–24:00

El horario podría cambiar.

Mapa Ubicación Charlotte Pizza & Döner Kebab

Dónde se encuentra Charlotte Pizza & Döner Kebab

¡Ey, gente! Si estáis pensando en ir a Charlotte Pizza & Döner Kebab, os tengo que poner al tanto de lo que me pasó allí y ya os digo que, mejor que os ahorréis la visita. Fui a cenar con unas amigas y, desde el principio, el camarero nuevo se mostró arrogante y maleducado. ¡Vamos, todo lo contrario a lo que esperas! Le pedí un plato y, ni más ni menos, me lo negó. Mi amiga, que estaba justo al lado, lo confirmó, pero en vez de disculparse, el tipo se puso a discutir como si la liada fuera mía. Esto ya es un clásico que arruina cualquier cena.

Por si eso no fuera suficiente, el mismo camarero confundió nuestras bebidas. Pedimos dos Fantas y una Coca-Cola y él insistía en que habíamos pedido más. La tensión en el ambiente ya era palpable. Al final, hablé con el dueño, que sí fue educado y se disculpó, pero este camarero nunca asumió su error. La verdad, así es difícil disfrutar de una cena. La atención al cliente está para algo, y aquí claramente brilla por su ausencia. No tengo dudas, no volveré.

Y ya para rematar, cuando me trajeron el durum, ¡se olvidaron de las patatas! Y para colmo, estaba medio frío y la Coca-Cola caliente. Un desastre total, la comida y el servicio estaban a un nivel horrible. Personalmente, desde que abrieron, la calidad ha bajado un montón, y me da pena porque era uno de los mejores kebabs de Cuenca.

Así que, si te preguntas, ¿Dónde se encuentra Charlotte Pizza & Döner Kebab? Está en Pl. de la Constitución, n7, 16001 Cuenca. Pero te lo digo, mejor ahorra tu dinero y busca otro lugar, porque con esta atención es un viaje directo a la decepción.

Desde qué año está en funcionamiento Charlotte Pizza & Döner Kebab

Ya te dije que en Charlotte Pizza & Döner Kebab la experiencia es un poco una montaña rusa. En una de mis primeras visitas pedimos a domicilio y, hermano, nos llegó un caos total. Pedimos dos pizzas, una calzone familiar y otra kebab. ¿Y qué pasa? Que la calzone era una pizza normal, como si el dueño no supiera lo que es una calzone. Oye, en mi barrio esas van cerradas, ¡no abiertas! Cuando llame para quejarme, el tipo se puso a decirme que así son las calzones allí. ¿En serio? ¡Menuda broma! Y para colmo, las dos bebidas que entraban en la oferta tampoco llegaron. Así que ya sabes, cuidado con lo que pides, porque esto no es un sitio para confiar.

Luego, está la otra cara de la moneda. En nuestra segunda visita, ¡vaya maravilla! Elegimos cenar en la terraza, porque está en un lugar espectacular en el centro de Cuenca. Las pizzas estaban de muerte, tanto que cenamos allí los dos días que estuvimos. Servicio de diez, todo el mundo súper amable, y la comida no podía ser mejor. Precio por persona entre 20 y 30 €, pero mereció totalmente la pena. Así que si te toca la buena experiencia, no te la pierdas.

Pero no todo es color de rosa. Escuché que a otros les ha llegado la comida fría y tarde, con repartidores mal pagados. Que en un lugar así pasen esas cosas, la verdad es que da que pensar. Y ya ni hablar de la atención al cliente. Hay historias de mal trato que son de traca; a algunos les dijeron que no pidieran más allí y les colgaron directamente. No está bien irse con malas vibras, pero estas cosas pasan, y se nota que hay un baile de opiniones.

Y sobre la pregunta que todos nos hacemos: Charlotte Pizza & Döner Kebab lleva funcionando desde 2016. Así que, en resumen, si quieres arriesgarte y ver qué te toca, adelante. Pero a mí ni se me ocurra pedir a domicilio otra vez.

Cuál es la especialidad de Charlotte Pizza & Döner Kebab

Vale, hablemos de Charlotte Pizza & Döner Kebab en Cuenca. Si piensas en comida rápida, ¡debería ser un sitio que no te defrauda! Pero oye, aquí la cosa se ha puesto fea. La última vez que fuimos, estuvimos más de 1 hora y 30 minutos esperando la cena para un grupo de 7. Cuando reclamamos, el trato fue de pena, malas formas y prepotencia en su máxima expresión. La comida llegó fría, y encima faltaban algunos ingredientes. ¡Ah, y se olvidaron un par de cosas! La excusa fue que “no habían leído bien el pedido”. ¡Venga ya!

Y ni hablemos del servicio de pedido a domicilio. Hicimos un pedido, tras una hora de espera, nos dijeron que ya salía, pero pasaron 30 minutos más y llegó frío, papá. No solo eso, sino que el repartidor ni se lo creyó cuando le dijimos que estaba congelado. En este punto, el pedido ya se podía tirar, porque era un desastre. Lo peor, ¡no había hoja de reclamaciones! La calidad y el servicio se merecen una estrella y eso porque no puedo poner menos.

He estado pidiendo allí desde hace años, pero como esto siga así, voy a dejar de hacer eso de tirar del teléfono. Se nota que no les interesa mantener a la clientela. Las últimas veces, hemos esperado más de una hora por cuatro kebabs, y fríos como un iceberg. El repartidor le daba vergüenza a él mismo. Todo un show.

Aunque dentro de todo, hay quien dice que hacen pizzas y kebabs buenos, pero a veces parece que depende del día. Yo te diría: cuidadito con lo que pides. Su especialidad, ¿cuál es? No lo sé, pero el servicio parece ser un auténtico desastre y la comida a menudo llega en condiciones lamentables. Así que ya sabes, si te decides, prepara tus nervios y tus expectativas a la baja. ¡Suerte!

Qué tipo de comida ofrecen en este restaurante

La verdad, no sé ni por dónde empezar con Charlotte Pizza & Döner Kebab. ¡Qué desastre de lugar! Ayer pedí un par de kebabs a domicilio y la espera fue de más de dos horas. Cuando por fin llegó la comida, casi me da un infarto de la rabia. Los kebabs estaban mojados en salsa, y el pan era tan blando que se deshacía en las manos. ¿Y una de las Coca-Colas? Explotada. Malísimo, hazme caso, no pierdas el tiempo.

Pero espera, que no todo es tan malo. Hay quienes les aprecian el sitio porque algunos dicen que, si vas al local, la calidad y el precio van de la mano. La atención es buena, y el lugar está recogido y limpio. Así que, si logras salvarte de la larga espera y el lío después, podrías salir sin que te duela el bolsillo.

Aunque, seamos sinceros, leer los comentarios antes sería lo ideal. Hay gente que ha pasado por ahí y ha tenido experiencias de lo más variadas. Como esos dos kebabs que pidieron y también se los llevaron al 'cielo' de la espera. Tras 58 minutos de reloj, ni siquiera se les ofreció un mantel; solo un tercio de cosas para compartir. Se notaba que la hambre apretaba, y la solución que les dieron no fue nada pro. En fin, un caos absoluto.

Entonces, ¿qué tipo de comida ofrecen en este restaurante? Principalmente, kebabs y pizzas, es lo que más se oye. Pero sinceramente, con el servicio y la calidad que he visto en las reseñas, mejor piénsalo dos veces antes de atreverte a pedir allí.

Qué es la pizza Luisa y por qué es especial

Mira, hablemos de Charlotte Pizza & Döner Kebab porque, sinceramente, la experiencia ha sido un desastre. El otro día pedí algo y, después de más de 1 hora esperando, llamé para ver qué pasaba, y el que estaba haciendo los kebabs me dice que todo el mundo está en las mismas. Claro, ahí me doy cuenta de que el camarero va con la mascarilla bajada y el cocinero ni siquiera la lleva. ¿Estamos en pandemia o no? Es increíble que en un establecimiento de comida, con lo delicado que está el tema, la higiene pase a un segundo plano. Un desastre total y casi denunciable. Desde luego, yo no vuelvo.

Y si crees que mi primera experiencia fue mala, ¡espera a escuchar esto! Intenté pedir de nuevo, ¿y qué pasó? Una hora y 45 minutos esperando y cuando llamé para cancelar el pedido, escuché al del teléfono decirle al repartidor que no saliera porque ya no lo quería. ¿Perdona? Todo esto tras haberme engañado con que ya venía varias veces. Una vergüenza de servicio. Además, he estado en el local y la higiene deja mucho que desear. Ya estuve allí y pensé que quizás les había dado una segunda oportunidad, pero no lo haré más. Si este es el servicio que dan, que se pongan a picar piedra.

Te digo, la última vez que pedí también fue un completo caos. Mi pedido llegó tras casi dos horas, y para colmo, lo que me trajeron fue de risa: un botecito de Fanta y un kebab todo mezclado, como si no supieran servirlo. ¿Quién quiere eso? No lo recomiendo a nadie.

Y para cerrar, ¿qué es la pizza Luisa y por qué es especial? Pues mira, no tengo ni idea porque con este servicio, dudo que alguien sepa siquiera lo que llevan en la pizza. Pero si quieres mi opinión, con lo que he vivido ahí, más vale pedir a la competencia antes de arriesgarte a sufrir de nuevo con Charlotte. ¡Hazte un favor y busca otra opción!

Cuántos seguidores tiene Charlotte Pizza & Döner Kebab en Instagram

La verdad, si estás pensando en ir a Charlotte Pizza & Döner Kebab, mejor piénsatelo dos veces. Cada reseña que he leído tiene un sabor a amargura que no se puede ignorar. Un montón de gente se queja de que tardan un montón en servir. Una tardanza de 1 hora y media no es nada raro, y a veces te traen platos que ni siquiera pediste. ¡Vaya desastre! La camarera se puso a decir que le estábamos poniendo loca y que tenemos que aprender a pedir mejor. Oye, ¿en serio? Aceptar errores es parte del juego. Eso sí que me parece desagradable y más vale no volver.

Y ni hablemos del servicio. Un par de amigas pidieron una pizza grande y dos horas después aún estaban esperando. ¡No estoy bromeando! Y lo peor, el señor que las atendió se puso a decirles que dejaran una reseña y hasta les robó el móvil para ponerle estrellitas. ¿Qué pasa ahí? Comida decente, pero la atención es de risa. El ambiente no es la gran cosa, pero eso ya no importa si el servicio es un completo descalabro.

Y sí, hay peores experiencias. Uno hizo un pedido y tardaron 1:30h en traerlo y llegó sin la bebida. Después, el repartidor tuvo la cara de llamar al jefe y amenazarlos para que pagaran. ¡Increíble! Es que ni siquiera pueden gestionar un simple pedido sin drama. Ya me imagino a los que se llevan un kebab a casa, los pobres siempre se llevan sorpresas, pero también tardan un montón.

Así que, si estás mirando el Instagram de Charlotte Pizza & Döner Kebab, ¡te va a impresionar! Tiene 345 seguidores, pero tal vez deberían concentrarse más en la calidad del servicio que en los seguidores. ¿Para qué tantos follows si al final todo se reduce a una aventura estresante cada vez que decides cenar allí? ¡Olvídalo! Hay mil opciones mejores por ahí, y con profesionales que realmente saben tratar a los clientes.

Qué calificación tiene Charlotte Pizza & Döner Kebab en plataformas de evaluación

Mira, si piensas en pedir algo de Charlotte Pizza & Döner Kebab, ¡vístete de paciencia! Gente, una estrella le pongo porque, sinceramente, no hay menos. Esperamos más de 1 hora y media para que nos trajeran tres platos súper simples y, encima, uno de ellos estaba mal. Y no me hagas empezar con el tema de los cocineros que llevaban las mascarillas como les daba la gana. En serio, estamos en tiempos de COVID, y no podés arriesgar así la salud de los demás. Cuando le preguntamos a la camarera qué pasaba con la comida, se puso a gritar. Total, un 0/10 en mi libro.

Otro caso, ¡vaya sinvergüenzas! Pedí a las 9:20 PM y después de dos horas de espera, llamo y me dicen que acaban de empezar a preparar el pedido. ¡¿En serio?! Con esa actitud del dueño que le echa la culpa a los clientes y hasta amenaza por teléfono, es que no merece la pena. Si estás por pasar hambre, mejor busca a otro que te trate decentemente. La comida llegará a cuentagotas y el trato, igual.

También he escuchado que algunos defienden las pizzas. Ok, son buenas, pero hay que tener en cuenta todo esto de la espera. Muchos aquí les echan a perder una calificación porque dicen que tardan mucho. Claro, si quieres una pizza recién hecha, prepara tu espíritu porque hay que hacer fila. De todas maneras, menos de una estrella no hay y, para no ser más cruel, un 3 estrellas no lo rescataba ni el mejor kebab del mundo.

En resumen, si te preguntas ¿qué calificación tiene Charlotte Pizza & Döner Kebab en plataformas de evaluación?, mi amigo, la respuesta es clara: la mayoría de las opiniones son de una estrella. Y no es para menos; después de lo que he escuchado, definitivamente buscaré otro sitio para comer kebab.

Es recomendable probar la comida de Charlotte Pizza & Döner Kebab

Mira, si estás pensando en pedir algo en Charlotte Pizza & Döner Kebab, mejor piénsalo dos veces. Una estrella es lo que se ganan, y no es para menos. La atención del dueño es para tirarse de los pelos, lo he oído de más de uno. Tardan hasta 2 horas en llegar con tu comida, y cuando llega, todo está incompleto. ¿Que si es lamentable? Más bien un desastre total. Aquí no hay más que excusas, siempre le echan la culpa al repartidor o al tráfico. Si pudiera le daría un cero absoluto.

Lo peor de todo es que ni una sola vez me han entregado la comida a tiempo. Han pasado de 1 hora a 1 hora y media en promedio, y muchas veces se olvidan hasta de lo que pediste. El otro día casi me quedo sin cenar porque se olvidaron de mí. La comida está buena, eso no lo voy a negar, pero el servicio de reparto es un verdadero autentico desastre. La verdad, ya me estoy cansando de esto.

Es que lo de aquí es para echarse a reír, pero no de forma positiva. Hasta en el local, donde supondrías que tendrían mejor control, te hacen esperar una eternidad. La higiene deja bastante que desear, y te atienden de mala manera. Es desgastante, hombre. ¿Por qué tengo que estar ahí esperando mientras atienden a otros que llegaron después para que mi pedido llegue a la mesa fría y a medio hacer? Sin duda, lo mejor que puedes hacer es no volver jamás.

Entonces, la pregunta del millón: ¿Es recomendable probar la comida de Charlotte Pizza & Döner Kebab? Bueno, si quieres arriesgarte a una experiencia de espera eterna y atención penosa, adelante. Si no, hay mil opciones que te van a dejar satisfecho sin tanto drama. ¿Te parece justo? No sé tú, pero yo paso.

Qué otros platillos, además de pizza, se pueden encontrar en el menú

Así que ya sabes, Charlotte Pizza & Döner Kebab en Pl. de la Constitución, N7, 16001 Cuenca, no es precisamente la mejor parada si buscas un servicio rápido y fiable. Te cuento, hemos hecho un pedido por Glovo y después de casi dos horas de espera, ni rastro de la comida ni una llamada por su parte. Y lo mejor de todo es que cuando intentamos llamar, no contestaban. En serio, ¿qué les pasa?

A veces, lo que salvó la situación fue el rollo de la terraza. Está bien situada y si te da la vida quedarte a cenar antes de salir, está de lujo. Pero eso sí, hay que tener en cuenta que las pizzas tardan más que los kebabs. O sea, si vas en grupo y te lanzas con el plan de las pizzas, te va a tocar esperar un rato. Pero si eres más de kebabs, en un abrir y cerrar de ojos lo tienes en la mano. Eso sí, no te confíes, que la espera puede estar en la hora casi.

Y ya ni hablemos de la atención al cliente… Un desastre. Te juro que he llamado a preguntar por un pedido y me dieron un tiempo de espera de 40 minutos. Al final, pedimos a la hora y media y me dieron un trato horrible, colgando el teléfono sin avisar. Ni te cuento lo que sentí, o sea, ¡menuda vergüenza! Y no es la primera vez, que ya me ha pasado varias veces. Cada vez que cuento esto, me decepciono más.

Por si fuera poco, uno de mis amigos pidió un kebab sin cebolla y, adivina qué, se lo trajeron ¡con un montón de cebolla! No sé cómo no se muere de la alergia. Lamentable, en serio.

Y, a ver, para quienes se preguntan, ¿qué otros platillos, además de pizza, se pueden encontrar en el menú? Pues, además del kebab, tienes un buen montón de opciones. Aunque si te digo la verdad, con lo que he visto del servicio, no sé si merece la pena probar más. Pero ahí están, por si acaso decides arriesgarte: kebabs, pizzas, y más comida rápida para atender tu antojo. ¡Buena suerte!

Qué hace que el estilo de Charlotte Pizza & Döner Kebab sea diferente

Tienes que probar Charlotte Pizza & Döner Kebab en Pl. de la Constitución, n7, porque de verdad que tiene todo lo que buscas en un sitio de comida rápida. La comida está super fresca, y se nota que le echan ganas. Nos atendieron rapidísimo y la calidad es top. Todo lo que pedimos estaba súper sabroso, especialmente el kebab, que ¡madre mía! Y lo mejor de todo, los precios son más que decentes. Cien por ciento recomendado.

Ahora, déjame hablarte de la camarera, Ruslana. Esta chica es una máquina, siempre con una sonrisa y muy trabajadora. Agradeces un trato amable después de un día largo, y aquí lo encuentras de sobra. La gente detrás de la barra es simpática y siempre tiene buenas ondas, aunque a veces el ritmo del servicio puede variar. Pero, en general, la buena vibra compensa cualquier malentendido.

Claro que hay opiniones de todo tipo. Algunos han tenido problemas con el servicio, como esperas eternas o pedidos mal hechos. La verdad, eso es un bajón y no está bien en ningún sitio, pero no dejes que eso te eche para atrás. Siempre puede haber un mal día, ¿no? Sin embargo, yo sigo pensando que la experiencia en Charlotte es más positiva que negativa. Es un sitio donde puedes pasar un rato agradable sin romper tu bolsillo, así que vale la pena arriesgarse.

¿Qué es lo que hace que Charlotte Pizza & Döner Kebab sea diferente? Bueno, además de la calidad de la comida y precios asequibles, es la combinación de un ambiente céntrico y acogedor, junto a gente que realmente se preocupa por ofrecerte un buen servicio. Aquí puedes sentir que te tratan bien, y eso te hace querer volver. Así que, ¡no dudes en darte una vuelta y disfrutar de lo que tienen para ofrecer!

Cuál es la dirección exacta de Charlotte Pizza & Döner Kebab en Cuenca

Si buscas un lugar donde comer algo rico y rápido, tienes que probar Charlotte Pizza & Döner Kebab. La comida aquí es un bombazo, y la calidad es top. No es solo otro sitio de comida rápida; aquí te sirven un kebab que te va a hacer olvidar todos los demás. Las salsas están de locos, y puedes personalizarlo a tu gusto. No hay nada mejor que un buen kebab cuando tienes hambre después de un día largo, ¿no crees?

Y ni hablar de las pizzas. Si eres de los que disfruta de una buena masa, aquí la hacen de tal forma que te dejará queriendo más. Lo bueno es que puedes elegir entre un montón de ingredientes. ¿Te gustan las pizzas con mucho de todo? Este es tu sitio. Siempre frescos y recién salidos del horno, no esas cosas precocinadas que te encuentras en otros lados.

Además, la atmósfera es súper relajada. Perfecto para quedar con colegas y echar un buen rato. Ese rollo distendido te anima a quedarte un par de horas más. Y si no tienes tiempo para quedarte, ¡pídelo para llevar y disfrutalo donde quieras! Puedes dejar que se te haga la boca agua solo con pensar en esos sabores.

Y por si te lo preguntabas, la dirección exacta de este paraíso del fast food es Pl. de la Constitución, n7, 16001 Cuenca. Así que ya sabes, si pasas por allí, no dudes en entrar y darte un capricho. ¡Te lo aseguro, no te vas a arrepentir!

Fuente: Información obtenida de la ficha oficial de Google My Business.
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